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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱尔眼科新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小米售后(之前地址:海曲路现爱尔眼科东侧;现地址:海曲路百货大楼东侧)投诉基本信息:2024年12月24日,消费者厉**(手机尾号 9766,用户ID ****3709)反映其于2024年12月24日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:日照市东港区市场监督管理局被投诉企业:南宁爱尔眼科医院投诉基本信息:2024年11月27日,消费者李**(手机尾号 5883,用户ID ****1893)反映其于2024年11月28日通过现场购买近视眼镜。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2025年01月02日,未达成调解协议处理部门:南宁市兴宁区市场监督管理局被投诉企业:武汉爱尔眼科黄陂医院有限公司投诉基本信息:2024年11月16日,消费者余**(手机尾号 6977,用户ID ****6832)反映其于2024年11月16日通过现场购买器械。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退赔费用。处理结果:2025年01月02日,未达成调解协议处理部门:武汉市黄陂区市场监督管理局被投诉企业:武汉爱尔眼科黄陂医院有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者陈**(手机尾号 3280,用户ID ****5414)反映其于2024年11月15日通过现场购买眼科器械。投诉问题:可能存在认证认可->其他认证认可问题,要求赔偿损失。处理结果:2025年01月02日,未达成调解协议处理部门:武汉市黄陂区市场监督管理局被投诉企业:武汉爱尔眼科黄陂医院有限公司投诉基本信息:2024年11月04日,消费者韩**(手机尾号 7395,用户ID ****6221)反映其于2024年11月04日通过现场购买眼科器械。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。处理结果:2025年01月02日,未达成调解协议处理部门:武汉市黄陂区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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